【正文】      当班主任容易，当个出色的班主任不容易，当班主任做好问题生的工作更不容易，这是每个班主任头痛的事情。但是在一个班级中，问题生毕竟为数不多。可是给一个班级造成的影响不少，使任课教师很头痛，影响教学工作，影响课堂质量，更影响其他学生的学习的气氛，以致“传染”其他纪律不够稳定的学生。导致整个班级纪律涣散、学风锐减、歪风不断、大小麻烦的事情接连发生，加重了班主任的教育工作压力。
　　问题生的形成，大致是三种情况引发其的滋生。一是家庭方面。如：对子女的溺爱、重男轻女、父母关系不融洽、单亲、父母外出打工造成隔代教育等。其实就是家教的缺失。二是社会的一些不良风气造成。由于家庭监管不力，放任其子女长期混入社会与一些不良行为的人群中去生活，这些子女“有样看样，无样看世上”，感到新奇、刺，激渐渐地染了不良的习气。去学习、去模仿，把这些不良作风带到学校来，渐渐不把家长、学校的管理放在眼里。三是学校教育不到位，特别是介于“问题”边缘的学生。学校不了解具体情况，责任心又不强的班主任、科任老师就“放之任之”。总是认为“管好、教育那些听话、‘爱学习的学生’就是出成绩了”。
　　我认为以上三个原因是产生问题生的主要原因。但是，既然出现了问题学生，学校就必须采取补救的教育措施。当然关键的功夫要落在班主任的身上了。作出一优秀班主任最出色的工作就是如何做好转变问题学生的工作，让其共享教到应有教育的成果。班主任就应有一定的爱心与技巧了。
　　一、爱心与耐心
　　心中的“爱”的力量是伟大的、是无穷无尽的。鲁迅先生曾说过“教育根植与爱”，就是阐明了“教育中的爱”的意义之重大。对于学生，特别是对问题学生，班主任心中的爱起到不可估量的作用。因为问题的学生几乎都是缺少了“爱”的问候、爱的表白、爱的牵手。对学生的爱不能有贫与富、靓与丑、远与近、亲与疏、男与女之别。问题学生在这方面更要讲究的。心中这份爱，更要春风化雨，适时适度、把握尺寸，才能教育与转化问题生有成效。像去年我班一节英语，一个问题学生整堂课与英语老师唱反调，搞得整个班级没法上课。先前我对他思想教育的话都说尽了，这次来一次无言的“爱”教育。我与他搭着肩膀步行学校的跑道，冒着蒙蒙的细雨，一边走一边若无其事地看着校园的草木，直至走完了学校的跑道，我也没有对他说过一句话。到了我的宿舍，我给他递了一块新的毛巾，让他擦干头发上的水珠······。“老师，我错了，你为什么没对我说过一句话呢”。“校道走尽了，我该对你要说的话都说了，你可以回去吧。”想不到这个问题学生转变得最快，可能是“爱”的感召力吧。
　　耐心，是教育问题生的一把利器。往往很多班主任总是以为自己是你老师、管你的班主任、又是你的长者······。缺乏耐心、耐力，总是想“我的话就是约束力，你就得马上听….”抱有这种想法的班主任，在做问题学生的工作时，往往就起到了相反的作用，反而使其会变本加厉。做问题生的工作，等同使用“清凉油”，痒了就擦，反复去擦，不过最好少重复前几次的话题。应从他家里情况为内容，以朋友的谈心的方式，最后才指出他存在的问题，往往这样才有成效。总之，做问题学生的思想工作，要有爱心，耐心。人非草木，问题学生也是人，也有善良的一面，也有接受教育与转化的机会。只要我有耐心、细心地并且研究适当的教育方式方法、技巧，相信问题学生也会转变的。
　　二、技巧
　　教育问题学生的确要一道教育技巧。不过技巧要在日常的教育中去摸索、去总结，去创新，根据问题学生的具体情况有效使用。让问题学生感觉你是个知识广博、足智多谋，胸怀博大、可亲可敬的老师、长者，让问题学生对你时时有着那种敬畏，是主心骨的形象。他们也会在班级甚至全校的学生中做你的“广告”。其实是在帮助你树立良好的班主任的形象，做起班的管理工作就容易得多了。在上学期，学校进行一次校园大清洁的活动，我把班里的学生分成四个小组，特意把那七八个问题学生分成一组。考察一下问题学生对劳动观念怎么样。不出意料，其他三个组顺利地完成了我分给的任务，而这个问题生组还在扯皮、说笑、玩耍…..我只好重新组织他们。“好吧，我来支持你们”。问题生中的一个同学却愤愤地说出这样一句话。尽管声音不大，但我还是听到了。“你来支持我大xx（粗话）”。其他学生惊讶地看着我，在等待我的“风暴雨”，但我装着听不到，带领他们完成清洁卫生的任务。收拾工具时，我叫上刚才对我说粗话的学生帮忙，而他也很乐意。我轻轻地摸了他的头说：“你刚才那句粗话，与你的年龄还不相符，我比你年长我都还说不出口呢。”说粗话的学生红了脸，不好意思。“好了，老师不计较你的，相信你下一次不会······。”
　　总之，世上最难做的工作，就是管人、教育人的工作。班主任是管理学生最直接责任人，在日常的教育工作过程中只要勤于学习、勤于摸索、勤于总结。都会找到一些较好的管理方式方法的。但我总是认为作为一个班主任的“爱心、耐心、技巧”不能缺，并且还要不断更新，与时俱进，才是一个优秀的班级管理者。